工商银行马鞍山汇通支行特别特别暖心
2024年12月中旬，工商一名中年男子来到工行马鞍山汇通支行。银行这位先生一进门，马鞍就找到了银行的山汇大堂经理，说老人的通支工资卡过期了，不能取款。行特心然而，别特别暖老人在床上躺了80多岁，工商真的银行不能来银行自己做生意。大堂工作人员立即向班主任和网点负责人解释了此事，马鞍并立即决定特别办公室。山汇第二天下午，通支在核实相关证明材料后，行特心两名员工将外拓设备带到客户家中，别特别暖为老人办理换卡不换号业务。工商客户及其家属衷心感谢工行高效、便捷、人性化的服务。
该行表示，其营业网点附近有许多老社区，老年客户群体占很大比例，经常出现上门服务和特殊事务。上门服务不仅成功解决了老年人的换卡需求，也传达了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注和温暖。
做好老年客户等特殊群体的金融服务是工行的社会责任。在日常服务中贯彻“老与老”的优良文化传统，用小事诠释这一服务理念，提升老年客户的财务体验，是工行社会责任感的体现，也是工行员工在连接人心的过程中不可或缺的一部分。
相关文章：
相关推荐：
- 公益惠民！安徽中科庚九医院PET/CT检查费用下调60% 降低60%！安徽中科庚九医院PET/CT检查费降至2980元
- 安徽省汽车经销商协会第四届会员大会即将召开
- 因违法违规 合肥平安财产保险被罚款34万元
- “中国平安，中国平安”，第七届中国平安春晚为全国人民送上祝福！
- 2025年平安人寿安徽分公司“3·15”正式启动金融消费者权益保护教育宣传活动
- 精彩瞬间:【未来工程师】遥控起重机
- 合肥皖智高中举办第一届学术委员会成立大会
- 捐赠帮助显示真情，冬送慰问温暖人心 中信银行六安分行党委赴帮村捐款慰问驻村 选派干部活动
- 安徽汽车产才融合创新模式研讨会开幕！安徽万通技师学院荣获奖！“安徽省十大新能源汽车产业人才培养院校”
- 兴业银行晋升明盛（MSCI）ESG是全球银行业AAA级最高评级
栏目分类
最新文章
热门文章